Задача клиента: Геймификация в мобильном приложении банка с целью разработки игрового решения для повышения финансовой грамотности клиентов.
Цель: Создать нативную игру в формате бинго, интегрированную в мобильное приложение банка, которая сочетает образование и геймификацию.
Решение: Мы разработали интерактивную механику бинго, где пользователи выполняют реальные финансовые операции (например, оплаты в определённых категориях), чтобы закрывать ячейки и получать награды. Это позволяет: - Обучение через практику: клиенты изучают продукты банка, выполняя повседневные действия. - Вовлечение: игровая механика мотивирует чаще использовать приложение. - Постепенное усложнение: сценарии адаптированы под разный уровень подготовки пользователей.
Уникальность решения: 1. Простота и узнаваемость: Игровая механика основана на формате бинго, который интуитивно понятен пользователям без обучения и сразу вызывает интерес. 2. Бизнес-выгода для банка: Каждое игровое действие привязано к реальным продуктам и транзакциям, что напрямую увеличивает активность и монетизацию без дополнительного рекламного давления. 3. Гибкость заданий: Контент легко адаптируется под любые цели: от противодействия мошенничеству до продвижения карт, подписок, кешбэка или сезонных предложений.
Результат: Прототип игры успешно представлен на хакатоне, получив положительную оценку за креативный подход к финансовому образованию. Решение продемонстрировало, как геймификация может увеличить активность клиентов и укреплять их лояльность, оставаясь при этом практичным инструментом обучения.